Jeff Bezos a fondé Amazon en 1994. Vingt-quatre ans plus tard, c’est l’homme le plus riche du monde. Paradoxalement, l’un des principes phares d’Amazon, géant de la tech et de l’innovation est le suivant : Concentrez-vous sur les choses qui ne changent pas. Ce principe très simple est facile à oublier quand la clé de… Read more Concentrez-vous sur ce qui ne change pas
À la fin des années 1950, dans l’optique d’une campagne anti-malaria, l’OMS a commencé à pulvériser du DDT (un insecticide) pour éradiquer les moustiques au nord de l’île de Bornéo. Au début, tout s’est passé comme prévu. Les cas de malaria ont diminué. Mais à force de se lécher les poils, les chats de l’île… Read more Comment éviter les mauvaises surprises
En 1902, le gouvernement colonial français à Hanoï fait face à un important problème de rat. Porteurs de la peste, ils pullulent dans les égouts de la ville, contaminant au passage ses habitants. À court de solutions, l’administration décide alors d’offrir une à prime à quiconque lui ramène… une queue de rat. Les résultats sont… Read more La carotte, le bâton, ou la queue de rat
Imaginez une île représentant la totalité de vos connaissances. Cette île, c’est votre « île de la connaissance ». Imaginez maintenant la mer qui l’entoure. De l’eau à perte de vue. La mer représente le reste du monde extérieur, l’inconnu inexploré, rempli de toutes les vérités qui vous échappent. Au fur et à mesure que vous en… Read more L’île de la connaissance et les rivages de notre ignorance
La pensée de groupe est un phénomène psychologique qui se produit quand les membres d’un groupe se conforment à l’opinion générale, par peur d’être ridicules. Chaque membre du groupe va s’auto-censurer et se rassurer en se persuadant que l’on est arrivé à un compromis. Le résultat ? Une décision généralement mauvaise qui ne satisfait probablement… Read more Comment éviter la pensée de groupe
Le président américain Lyndon Johnson était un tyran et un menteur, qui a truqué sa première élection au Sénat en 1948. Il était aussi l’un des plus ardents défenseurs des droits civils à une époque où aucun homme politique, aucun homme blanc, ne voulait en entendre parler. Henry Ford a modernisé l’industrie automobile et l’a… Read more L’erreur fondamentale d’attribution : pourquoi prédire le comportement est-il si compliqué ?